Cервис

Автомобиль постоянно требует ухода и внимания. Активная эксплуатация транспортного средства приводит к изнашиванию его узлов и агрегатов, что, в свою очередь, может привести к поломкам автомобиля, а также ставит под угрозу безопасность водителя и его пассажиров. Во избежание подобных неприятностей, следует ухаживать за автомобилем, своевременно проходя техническое обслуживание.
Очень важно, чтобы автомобиль постоянно обслуживался на сертифицированной станции технического обслуживания, где работает высокопрофессиональный персонал, который хорошо знает обо всех технических особенностях обслуживаемого бренда. Сервисные центры Группы компаний «АИС» - это сочетание современного многофункционального технологического оборудования и высокого профессионализма работающего персонала. В нашей клиентской базе мы фиксируем все ремонтные операции с Вашим автомобилем, чтобы при следующих обращениях быстро и точно определить неполадку, а также диагностировать и предотвратить возможные поломки в будущем.


Обслуживание автомобиля на станциях техобслуживания Группы компаний «АИС» имеет ряд преимуществ:
1. Наша сервисная сеть имеет станции технического обслуживания во всех областных центрах и крупных городах Украины.
2. На СТО Группы компаний «АИС» Вам смогут предоставить полный комплекс  работ по гарантийному, послегарантийному ремонту и техническому обслуживанию.
3. Сотрудники нашей сервисной сети обучаются в учебных центрах заводов-изготовителей автомобилей, что является гарантией высокого качества предоставляемого обслуживания и ремонта автомобилей.
4. При диагностике и ремонте используется современное оборудование, рекомендуемое производителями автомобилей.
5. Вам не придется заказывать запчасти и ждать их несколько недель, потому что в нашей сервисной сети можно приобрести оригинальные запчасти. При этом большой объем поставок позволяет нам предлагать минимальные цены на оригинальные запчасти и расходные материалы.
6. При проведении технического обслуживания используются только сертифицированные материалы ведущих мировых производителей
7. Каждый автомобиль проходит проверку качества выполненных работ и технического состояния автомобиля.
8. Режим работы наших сервисных центров даст Вам возможность посетить их в любое удобное для Вас время.
9. На все выполненные работы и запасные части предоставляется гарантия.
10. При посещении наших СТО Вы непременно оцените высокое качество обслуживания, а также вежливое и доброжелательное отношение.
11. Записаться на СТО можно через Интернет, заполнив специальную форму
12. Услуги СТО доступны в кредит
13. Услуги СТО можно оплатить кредитной карточкой.
Кроме того, каждый клиент Группы компаний «АИС» может рассчитывать на получение скидок на сервисное обслуживание в рамках Программы Автолояльности АИС.

К ВАШИМ УСЛУГАМ:

-- гарантийное обслуживание;
-- регламентное техническое обслуживание;
-- компьютерная диагностика;
-- диагностика и ремонт ходовой части;
-- развал-схождение проверка и регулировка;
-- шиномонтаж, балансировка колес;
-- диагностика и ремонт агрегатов (Двигатель, КПП, АКПП);
-- промывка инжекторов;
-- заправка кондиционера;
-- антибактериальная дезинфекция системы кондиционирования;
-- мойка, уборка салона;
-- химчистка салона;
-- полировка;
-- кузовной ремонт;
-- установка стёкол;
-- тонировка стёкол;
-- антикоррозионная обработка и установка подкрылков;
-- шумоизоляция салона;
-- установка ДО (автосигнализаций, центральных замков, зaмков MUL-T-LOCK, аудио-систем, электростеклоподъемников и т.д.);
-- установка ГБО;
-- продажа и заказ запчастей и аксессуаров.

Мы ценим каждого нашего Клиента и постоянно улучшаем качество нашего сервиса. Нам важно мнение каждого Клиента, поэтому если у Вас есть предложения по улучшению качества предоставляемых услуг или жалобы относительно предоставленных услуг, Вы всегда можете сообщить нам об этом по телефону информационной линии Группы компании «АИС»: 0-800-500-205 (бесплатно со всех стационарных телефонов Украины).



Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Уважаемые клиенты!

Предлагаем ознакомиться с нашими ценами на основные услуги СТО.

Данный перечень услуг мы оказываем для автовладельцев всех марок легковых и коммерческих автомобилей.

Стоимость услуг СТО*

Система автомобиля Наименование услуги
Цена, грн. с НДС
Кондиционер Система кондиционирования. Проверка на герметичность. Диагностика. 170
Система кондиционирования. Заправка хладагентом 260
Система кондиционирования. Дезинфекция в салоне. 100
Элемент фильтра салона. Замена 40
Двигатель Защита поддона картера двигателя. Снятие/установка 40
Масло в двигателе с масляным фильтром. Замена 70
Промывка двигателя, замена масла в двигателе и масляного фильтра 100
Фильтр воздушный. Замена. 25
Топливная система Фильтр топливный - отстойник. Замена. 35
Фильтр топливный тонкой очистки - внешний . Замена. 55
Фильтр топливный (дизель). Замена. 70
Ходовая часть/Трансмиссия Ходовая часть. Диагностика. 90
Ходовая часть. Диагностика на стенде -
Стойка переднего стабилизатора поперечной устойчивости. Замена (1 шт) 55
Стойка  заднего стабилизатора поперечной устойчивости. Замена (1 шт) 55
Втулка переднего стабилизатора поперечной устойчивости внутренняя. Замена (2 шт) 110
Втулка переднего стабилизатора поперечной устойчивости внешняя. Замена (2 шт) 80
Втулка заднего стабилизатора поперечной устойчивости внутренняя. Замена (2 шт) 110
Втулка заднего стабилизатора поперечной устойчивости внешняя. Замена (2 шт) 80
Наконечник тяги рулевой. Замена. 85
Амортизатор передний. Замена. 120
Опора амортизатора переднего. Замена. 140
Амортизатор задний. Замена. 100
Опора амортизатора заднего. Замена. 120
Амортизационная стойка передняя. Замена. 240
Опора стойки амортизатора переднего. Замена. 220
Амортизационная стойка задняя. Замена. 220
Опора стойки амортизатора заднего. Замена. 210
Защита картера МКПП/АКПП. Снять/установить. 30
Замена масла МКПП 65
Масло переднего моста. Замена. 55
Масло заднего моста. Замена. 55
Масло раздаточной коробки. Замена. 75
Технические жидкости Технические жидкости. Проверка уровней, диагностика подтеканий 30
Жидкость гидроусилителя руля. Замена. 110
Охлаждающая жидкость  двигателя. Замена. 110
Охлаждающая жидкость  двигателя с промывкой. Замена. 150
Тормозная жидкость. Замена. 110
Тормозная система. Прокачка. 90
Тормозная жидкость Диагностика тормозной системы 70
Колодки тормозные передние (диск). Замена. 90
Колодки тормозные задние (диск). Замена. 100
Колодки тормозные передние (барабан). Замена. 180
Колодки тормозные задние (барабан). Замена. 190
Диски тормозные передние - оба. Замена. 130
Диски тормозные задние - оба. Замена. 150
Барабаны тормозные передние - оба. Замена. 140
Барабаны тормозные задние - оба. Замена. 140
Стояночный тормоз. Диагностика, регулировка. 50
Рулевое управление Углы установки колес. Проверка. 100
Углы установки колес. Проверка и регулировка 200
Управление двигателем Блок электронный управления двигателем. Считывание кодов неисправностей. 100
Свечи зажигания (высоковольтные провода). Замена 4 шт. 60
Свечи зажигания (катушки). Замена 4 шт. 90
Катушка зажигания (4 шт.). Замена. 60
Высоковольтные провода(4 шт.). Замена. 30
Форсунка инжектора (4 шт.) Снять/установить, промывка на стенде.  350
Эл.оборудование Батарея аккумуляторная. Диагностика. 30
Батарея аккумуляторная. Замена. 45
Фары  (обе). Регулировка угла наклона 55
Дополнительно оборудование Сигнализация с односторонней связью. Установка. 850
Сигнализация с двухсторонней связью. Установка. 980
Сигнализация с модулями GSM. Установка 1250
Сигнализация с модулями GSM/GPS. Установка 1400
Дистанционный запуск двигателя. Установка. 420
Турботаймер. Установка. 200
Парктроник передний. Установка. 620
Парктроник задний. Установка. 720
Парктроник задний и передний. Установка. 1250
Замок центральный. Установка на 2-е двери 840
Замок центральный. Установка на 4-е двери 1340
Камера заднего вида. Установка. 550
Фаркоп. Установка. 920
Защита поддона картера двигателя. Установка. 165
Защита картера коробки переключения передач. Установка. 150
Шиномонтаж / Балансировка Шиномонтаж / балансировка 4 колеса R13-15 210
Шиномонтаж / балансировка 4 колеса R16-17  260
Шиномонтаж / балансировка  4 колеса R18-19 325
Комплексная мойка Комплексная мойка - легковой автомобиль 110
Комплексная мойка - кроссовер, внедорожник, коммерческий автомобиль 130
Комплексная мойка - грузовой автомобиль, автобус 150
ТО ТО постгарантийное Стандарт 300
ТО постгарантийное  Расширенное/сезонное   500

*Стоимость услуг, приведення  в таблице, носит ознакомительный характер и может изменяться в зависимости от комплектации автомобиля и его конструктивных особенностей. Окончательную стоимость услуг Вы можете уточнить у сотрудников стола заказов СТО. Цена по состоянию на 15.02.2016 года.

Вы можете сделать запись на СТО как на нашем сайте, так и по телефону!

Ждем Вас на нашей СТО!

АИС Автоцентр Харьков
тел.:
(057) 766-35-70
Email
Kharkov@ais.com.ua
Адрес
ул. Клочковская, 140
Город
Харьков
Сайт автоцентра.:
http://kharkov.ais.ua/

График работы
Пн-пт: 8:00-19:00
Сб: 9:00-17:00
Вс: 9:00-15:00

Эксплуатация автомобиля влечет за собой изнашивание его узлов и агрегатов, что связано постоянным износом трущихся поверхностей деталей, нарушения регулировочных параметров, старения резинотехнических изделий и других явлений. Чтобы продлить срок безотказной работы своего автомобиля, следует своевременно проходить техническое обслуживание автомобиля.

Ведь каждая процедура ТО – это не просто замена масла. Это комплекс смазочно-заправочных, контрольно-диагностических, регулировочных, крепежных, моечно-уборочных и прочих работ, позволяющих поддерживать автомобиль в исправном техническом состоянии и снизить риск поломок и отказов, а также повысить уровень безопасности водителя и пассажиров.

Плановое техническое обслуживание следует проходить в соответствии с рекомендациями, изложенными в сервисной книжке в сроки, указанные заводом-изготовителем. Более того, своевременное прохождение ТО является неотъемлемым условием предоставления гарантии на узлы и детали проданного автомобиля.

Группа компаний «АИС», представляющая на рынке множество мировых автомобильных брендов, предлагает гарантийное обслуживание реализуемых автомобилей. В гарантийный период наши клиенты могут рассчитывать на бесплатное устранение неисправностей, возникших в результате производственного дефекта, а также на замену дефектных деталей и узлов на новые оригинальные запасные части.

Почему важно проводить ТО?

Это повышает личную безопасность клиента, потому что необходимость проведения периодического и планового техического обслуживания обуславливается требованиями к безопасной эксплуатации автомобиля и ограждает от досадных неприятностей на дорогах в равной степени как и других участников дорожного движения. Своевременные осмотры и диагностические процедуры станут гарантией того, что автомобиль всегда готов к самой дальней поездке и не подведет в пути.

Плановое и сезонное ТО

Техническое обслуживание принято подразделять на плановое и сезонное. К первой группе относят технологические мероприятии по замене топливно-смазочных материалов, которые необходимо менять по достижении автомобилем определенного пробега. Сезонное обслуживание автомобиля рекомендуется проводить с периодичностью раз в полгода. Это необходимо для того, чтобы подготовить автомобиль к эксплуатации с учетом климатических изменений.

Доверяйте обслуживание своего автомобиля только профессионалам! Любое неквалифицированное вмешательство может повлечь за собой необходимость серьезного ремонта. Чтобы этого не случилось, доверьте нам свой автомобиль и убедитесь в профессионализме работников Группы компаний «АИС»!

 

Ровных Вам дорог и ждем Вас на наших сервисных станциях!

Первое в чём нуждается автомобиль после ДТП это кузовной ремонт, который всегда есть в списке услуг предоставляемых автосервисом  ИП «АИС-Харьков». Специалисты нашей компании профессионально устранят все виды кузовных дефектов вне зависимости от их степени сложности. Восстановительные работы производятся с учетом не только степени повреждения, но и особенностей конструкции кузова марки и модели автомобиля.

Главные причины обратиться к нам за услугами:
- мы обеспечим Вам достойный уровень качества услуг
- мы сэкономим Ваше время
- мы сэкономим Ваши деньги
- мы даем гарантию на выполненные работы

Наши кузовной цех выполняет следующие виды работ:

Полировка кузова автомобиля. Даже автомобиль с пробегом засияет как новый в руках наших специалистов по полировке.

Восстановление геометрии кузова. Работы выполняются при помощи стапельного оборудования «Nordberg» с помощью которого возможно выполнение любых требуемых задач для ремонта кузова  легковых автомобилей. Восстановление кузовной геометрии с точностью до миллиметра это то, без чего по-настоящему качественный ремонт невозможен. Только при условии досконального соблюдения заводских размеров и точной симметрии от переднего бампера до заднего, можно гарантировать адекватное поведение машины на дороге без заносов и отклонений.

Малярно-кузовные работы. Работы включают в себя широкий спектр услуг от ремонта кузова автомобиля и локальной покраски некоторых его частей до полной покраски Вашей машины. В нашей современной лаборатории цветоподбора  квалифицированные специалисты идеально подберут цвет краски для Вашего автомобиля. Работы проводятся в покрасочной камере известного итальянского производителя «Nova Verta», которая представляет собой комплексную установку и производит полный цикл покраски и сушки автомобилей, а также их комплектующих.

 

Предпродажная подготовка автомобиля. Если Вы решили продать свой автомобиль, то лучше всего провести полное восстановление всех дефектов кузова, чтобы совершить сделку купли-продажи с максимальной для себя выгодой.

Антикоррозийная обработка автомобиля — это необходимая забота о будущем вашей машины. В сегодняшних условиях, когда качество выпускаемых с завода автомобилей ухудшается, а время владения автомобилем, наоборот, увеличивается, антикор — отличный способ обезопасить себя от проблем с коррозией в будущем и избежать дорогостоящих ремонтов.

 

 

Мы собрали команду одних из лучших профессионалов в Харькове. Перед началом работы каждый сотрудник центра проходит курсы повышения квалификации, сдает экзамен и получает сертификат от поставщиков оборудования и материалов.

Цены на услуги:

Малярно-кузовные работы:

Детали кузова Стоимость покраски с демонтажем и монтажом детали, грн. с НДС*
1 Крыло переднее легкового автомобиля  1950
2 Крыло заднее легкового автомобиля  1950
3 Двери передние легкового автомобиля  2100
4 Двери задние легкового автомобиля  2100
5 Порог – наружная часть 1200
6 Крыша легкового автомобиля 2950
7 Крышка багажника 2100
8 Бампер передний 2200
9 Бампер задний 2200

Стоимость нормо-часа по дополнительным работам 190

Антикоррозийная обработка автомобиля

Модель Прайс грн. с НДС
Легковой автомобиль 1 900,00
Внедорожник 2 100,00
Автомобили семейства ГАЗ (3302) 1 900,00
Автомобили семейства ГАЗ (автобус) 2 300,00

Представленные цены являются ориентировочными, по состоянию на 15.08.15г., указана стоимость покраски одного элемента при среднем ремонте с учетом монтажа и демонтажа детали. Окончательная стоимость работ определяется мастером-приемщиком при осмотре автомобиля. Обратитесь в наш центр для получения финального коммерческого предложения. При существенном объеме работ – предоставляются скидки.
 

Центр кузовного ремонта АИС-Харьков
Харьков, ус. Клочковская, 140
тел. (057) 766-35-70
 
График работы
Пн-Пт: 9:00-18:00
Сб: 9:00-14:00
Вс: Выходной

Группа компаний «АИС» предлагает Вам автомобили изготовленные из высококачественных материалов согласно ведущим технологиям автомобильной индустрии, и соответствующие высоким стандартам качества.

Перед началом эксплуатации автомобиля рекомендуем Вам, внимательно ознакомится с установленным оборудованием, особенностями эксплуатации и обслуживания автомобиля, которые прописаны в Руководстве по эксплуатации и Сервисной книжке.

Производитель предоставляет гарантию на автомобиль, включая все его детали и комплектующие (за исключением ограничений прописанных в сервисной книжке, а так же на данной странице).

Гарантия Производителя распространяется исключительно на устранение недостатков возникших по причине дефекта в материале или имеющих производственный характер и действует только для автомобилей, купленных через официальную дилерскую сеть на протяжении гарантийного срока эксплуатации.

Для того чтобы воспользоваться гарантией Производителя, можно обратиться на любой авторизированный сервисный центр бренда в Украине, который уполномочен предоставлять ремонтные и сервисные услуги на автомобили данной марки. Адреса и телефоны авторизированных сервисных центров в Украине указаны в Сервисной книжке, а так же на официальном сайте бренда.

Для сохранения права воспользоваться гарантией Производителя, необходимо регулярно и своевременно, согласно регламенту, прописанному в Сервисной книжке предоставлять автомобиль на авторизированный сервисный центр для проведения технического обслуживания, осмотра и диагностики, а так же следовать условиям которые обязан соблюдать Владелец автомобиля для сохранения гарантии.

Гарантийное обслуживание предоставляется только при наличии Сервисной книжки, с соответствующими отметками, которые подтверждают своевременное выполнение работ по техническому обслуживанию в объемах и количестве рекомендованных Производителем, а так же ремонта и установки дополнительного оборудования исключительно на авторизированных сервисных центрах данного бренда.

Сервисная книжка и Руководство по эксплуатации поставляется вместе с автомобилем.

Сервисная книжка является действительной при условии наличия в ней следующей информации:

В полном объеме предоставлена информация об автомобиле, продавце и владельце;

Дата продажи автомобиля Владельцу (дата начала гарантии);

Заполнена регистрационная карточка владельца и гарантийный сертификат, что подтверждает ознакомление клиента с условиями гарантии;

Заполнен талон и оторван корешок проведения предпродажной подготовки, что так же подтверждает проверку владельцем комплектности и потребительских характеристик автомобиля.

Что не покрывается гарантией

Гарантия Производителя ограничена исключительно дефектами производственного характера и не распространяется на следующие случаи:

  • регламентные работы на плановом техническом обслуживании, включая диагностику и регулировку любых систем, чистку, смазывание, балансировку, проточку, замену или долив всех видов масел, эксплуатационных жидкостей, если это не является необходимостью при проведении гарантийного ремонта автомобиля.
  • работы по профилактическому обслуживанию, мойку, полировку, чистку салона.
  • Масла и расходные материалы одноразового использования и другое, что подлежит износу и разрушению при нормальной эксплуатации:
  • Лампы;
  • Предохранители;
  • Щетки стеклоочистителя;
  • Масла моторные, трансмиссионные, гидроприводов;
  • Жидкости: охлаждающая, привода сцепления, тормозная, стеклоочистителя и др.;
  • Резинотехнические изделия (в том числе шины);
  • Защитные кожухи и подкрылки;
  • Троса привода стояночного тормоза. 
  • естественный износ и природное старение, изменение состояния деталей, возникшее в процессе выполнения ними своих функций (в том числе деталей внутренней и внешней отделки, сидений).

Неисправности и повреждения, которые возникли в следствии:

  • несвоевременного устранения других неисправностей;
  • движение автомобиля при недостаточном количестве эксплуатационных материалов (масла, охлаждающей или тормозной жидкости) в связи с несвоевременным выявлением эксплуатационного расхода или утечки;
  • вследствие использования не рекомендованных Производителем эксплуатационных жидкостей, топлива и смазочных материалов;
  • неисправности систем топливной, выпуска, впуска и зажигания вследствие использования топлива не соответствующего указанному в Руководстве по эксплуатации и нормативам действующего законодательства Украины (так же загрязненного или этилированного бензина);
  • повреждения (в том числе деталей трансмиссии), которые возникли вследствие ошибочных действий при управлении автомобилем;
  • повреждения (в том числе деталей подвески и рулевого управления), которые возникли вследствие неаккуратного вождения на неровностях дорог, которые сопровождаются ударными нагрузками на детали автомобиля;
  • превышение возможностей автомобиля;
  • использование в соревнованиях, ралли или местах не пригодных для движения транспорта;
  • использование не оригинальных запасных частей, модификации узлов и деталей, обслуживание или ремонта автомобиля на станциях технического обслуживания, которые не входят в список авторизированных сервисных центров.
  • не соблюдение рекомендаций описанных в Руководстве по эксплуатации.
  • Незначительные отклонения:

  • незначительный шум или вибрация, которые не влияют на технические характеристики и качество функционирования автомобиля (в том числе пластиковых, кожаных и других элементов салона);
  • запотевание или образование отдельных капель в районе прокладок и сальниковых уплотнений, что не требует пополнения, смазки в интервале между плановыми техническими обслуживаниями;
  • природное проникновение атмосферной влаги во внутренние узлы и детали автомобиля, если Производителем не предусмотрена их герметичность;
  • дефекты, которые возникли в условиях, которые не отвечают постоянным условиям эксплуатации.

Гарантия Производителя не распространяется на прямые и не прямые затраты связанные с невозможностью использовать автомобиль, транспортировку, топливо, телефонные переговоры, потерю времени, доходов и другие коммерческие или моральные убытки при постановке автомобиля на плановое техническое обслуживание и гарантийный ремонт.  

Правила и сроки проведения гарантийного ремонта

Поводом для проведения гарантийного ремонта является письменное заявление Владельца автомобиля, или доверенной им особы, которое составляется в произвольной форме и должно содержать описание недостатка и требований по его устранению, с указанием фамилии, имени, отчества, контактной информации и места проживания Владельца.   

Дилер обязан рассмотреть претензию на протяжении трех дней (претензия считается действительной, только при наличии автомобиля).

На основании осмотра и диагностики автомобиля представителями Дилера, складывается рекламационный акт с заключением о наличии или отсутствии гарантийного случая, который обязательно подписывается владельцем. 

Если Владелец и Дилер не пришли к согласию касательно причин возникновения дефектов автомобиля, Владелец имеет право требовать направления автомобиля на экспертизу в исследовательский центр или лабораторию, которые аккредитованы для проведения данных работ согласно с законодательством Украины.

Экспертиза проводится за счет Дилера или Производителя.

Если в результате экспертизы будет доказано, что дефекты возникли вследствие нарушение Владельцем правил и норм указанных в эксплуатационной документации (Руководстве по эксплуатации и Сервисной книжке), условий хранения или транспортировки, использования некачественного топлива, использования материалов не рекомендованных Производителем или вследствие действий третьих лиц, требования Владельца не подлежат удовлетворению, а Владелец обязан компенсировать Дилеру (Производителю) затраты на проведение экспертизы.    

По результатам осмотра автомобиля Дилер оформляет наряд–заказ на выполнение работ, необходимых для устранения дефектов.

Во время приема автомобиля на гарантийный ремонт Дилер в присутствии Владельца, или уполномоченной ним особы, проверяет потребительские характеристики автомобиля, комплектацию, наличие видимых повреждений или дефектов ЛКП, заводской номер, дату изготовления, свидетельство о регистрации автомобиля или временный регистрационный талон и Сервисную книжку. 

После проведения гарантийного ремонта Дилер ставит отметку в Сервисной книжке с указанием номера и даты оформления наряд-заказа, согласно которому были проведены работы. Владелец подписью в наряд-заказе подтверждает выполнение гарантийного ремонта и получение автомобиля. 

Один из экземпляров наряд-заказа передается Владельцу автомобиля.

Внимание!

При проведении гарантийного ремонта ремонтируется или меняется только дефектная деталь (детали), которая является минимальной сборной единицей. Если дефектной является деталь узла или агрегата, которую по ряду причин невозможно отремонтировать или заменить отдельно, то проводится замена узла в сборе. При наличии деталей на складе Дилера, ремонт проводится незамедлительно. В случае их отсутствия, ремонт (замена) проводится на протяжении 45 календарных дней, с даты начала ремонта.  

Гарантийный период эксплуатации на автомобиль продлевается на период пребывания автомобиля в гарантийном ремонте.

Дополнительную информацию Вы можете получить, связавшись с Автоцентром, где Вы приобрели автомобиль или обратившись на информационную линию АИС 0800 500205.

Ассистантский сервис - программа помощи в дороге

Все участники Программы Автолояльности - покупатели новых автомобилей SsangYong, Geely, MG, Chevrolet Niva, ВАЗ, UAZ Patriot, ГАЗ (коммерческие автомобили), в сети Группы компаний «АИС» обеспечиваются бесплатным сервисом помощи в дороге – консультационное и техническое содействие в случае экстренного происшествия.
Консультации по разнообразным вопросам, вызов эвакуатора и специальных служб, юридическую поддержку при ДТП, доставку топлива и другие услуги диспетчерский центр организует круглосуточно по телефону + 38 044 585-98-84 . Диспетчер оперативно сделает предварительную оценку и предложит Клиенту возможные варианты действий в сложившейся ситуации. В течение 20 минут с момента обращения Клиента его проинформируют об услугах, которые будут предоставлены, и назовут ориентировочное время оказания помощи. Оператор также будет постоянно координировать действия автовладельца и непосредственных исполнителей услуг.
Организация и предоставление ассистанских услуг автовладельцу осуществляется не позже трех часов в границах города и от трех с половиной до пяти часов в границах области с момента обращения на линию экстренной помощи.
Исключения составляют обстоятельства непреодолимой силы, метели, снегопады, гололедицы, туман или попадание исполнителя услуг в ДТП.

Информационные услуги

1. Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру.

2. Информация о местоположении, адресах и телефонах:
  -- станций технического обслуживания;
  -- автозаправочных станций;
  -- услуг эвакуатора, услуг такси;
  -- государственной автомобильной инспекции, аварийного комиссара;
  -- гостиниц;
  -- медицинских учреждений;
  -- страховых компаний и др.

3. Помощь во время путешествия в неизвестной местности.

4. Консультации при поломке:
  -- техническая консультация относительно особенностей эксплуатации транспортного средства (с помощью уполномоченного представителя СТО);
  -- запись на СТО для прохождения планового ТО или ремонта;
  -- передача срочного сообщения от Клиента (факс, SMS, e-mail);
  -- поиск необходимой информации в сети Internet.

5. Консультации при ДТП:
  -- порядок действий на месте ДТП, юридическая поддержка;
  -- общий порядок обращений к страховой компании;
  -- порядок оформления документов;
  -- информация о местонахождении и телефоны экстренных служб;
  -- консультации врача по телефону.

Организационные услуги

1. В случае поломки транспортного средства:
  -- вызов службы технической помощи (автомобиль технической помощи к месту поломки автомобиля Клиента доставляется бесплатно, а другие расходы (стоимость доставленного топлива, материалов, запчастей) оплачиваются автовладельцем);
  -- замена колеса (при наличии у Клиента запасного);
  -- доставка топлива;
  -- подзарядка аккумулятора;
  -- буксировка с проезжей части;
  -- отогрев замков дверей и багажника, аварийное открытие дверей (оплачивается Клиентом);
  -- вызов эвакуатора (предоставляется бесплатно, в случае, когда самостоятельное передвижение транспортного средства невозможно, эвакуация проводится на ближайшую СТО «АИС»).

2. В случае ДТП:
  -- вызов ГАИ;
  -- вызов службы спасения, вызов кареты скорой медицинской помощи;
  -- вызов аварийного комиссара;
  -- вызов эвакуатора;
  -- организация стационарного лечения;
  -- вызов и привлечение других организаций по просьбе Клиента (услуги этих организаций Клиент оплачивает за свой счет).

3. Услуги в случае поломки автомобиля или ДТП во время путешествия (организация осуществляется бесплатно, а непосредственно услуга оплачивается Клиентом):
  -- поиск и бронирование номера в гостинице;
  -- вызов такси.

Станьте постоянным Клиентом Группы Компаний АИС и оцените преимущества и удобства Программы Автолояльности.

Экономия расходов на эксплуатацию автомобиля:
  -- Чем больше Вы покупаете товаров и услуг, тем больше экономите.
  -- Существенная экономия при повторной покупке автомобиля.
  -- Накопительные скидки.
  -- Для Клиентов юридических лиц - льготные условия обслуживания для всех сотрудников предприятия.

Бесплатные услуги и сервисы:
  -- Забота и помощь о Вас и о Вашем автомобиле в самых трудных ситуациях
  -- Восстановление карточку аналогичного номинала в случае утери.

Информация:
  -- История Ваших покупок.
  -- Сервисная история Вашего автомобиля.
  -- Специальные программы, акции, скидки и программы стимулирования.

По любым вопросам относительно получения карт, условий и правил участия в Программе Автолояльности Группы компаний «АИС» обращайтесь на информационную линию 0800 500205
 
С вниманием к Вам, с любовью к автомобилям!




Заказать услугу
Город *
Марка
Модель авто
СТО *
ФИО *
Контактный телефон *
E-mail
Госномер (без пробелов и тире)*
VIN номер
Год выпуска
Пробег(км)
Причина обращения
Желаемая дата записи (ГГГГ-ММ-ДД)*
Желаемое время заезда
Описание проблемы
Время, когда удобно перезвонить
 
*:
Правовая оговорка

Юридическое предостережение:

Предоставляю свое безусловное согласие, без ограничений срока его действия, на обработку, хранение, а также использование другим способом информации, представляющей мои персональные данные предоставленные выше обществу с ограниченной ответственностью "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" (расположенного по адресу: Украина, 08600, Киевская область, г. Васильков, ул. Тракторная, 13) и другими компаниям Группы Компаний "АИС", а также третьим лицам, с которыми ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" заключило/заключит соответствующие договоры с целью:

((i) предоставления мне любой информации, в том числе о товарах и услугах, которые в дальнейшем могут быть интересными для меня, путем отправления SMS и электронных сообщений;

((ii) сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых и других исследований;

Я подтверждаю, что поставленный в известность о включении указанных персональных данных в базу персональных данных ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП", мне разъяснены мои права (ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных"), мне ясна цель обработки персональных данных, я предупрежден, что обработка (в том числе передача) персональных данных может быть осуществлена третьим лицам исключительно при условии соблюдения требований законодательных актов Украины об обеспечении конфиденциальности при обработке и передаче персональных данных.

    

Мы обязательно с Вами свяжемся для подтверждения заявки в течение 1 часа

Уважаемый клиент!

Мы стремимся сделать покупку и эксплуатацию автомобиля максимальной простой и комфортной. Нам очень важна информация о качестве услуг, оказываемых нашей компанией. Для всех клиентов, которые приобрели у нас автомобиль или посетили наше СТО в течение последнего месяца, предлагаем следующие возможности для обратной связи:

 
 
 
 
Отзывы, жалобы, предложения

Уважаемый посетитель! Мы постараемся максимально оперативно решить Ваш вопрос! Заполните, пожалуйста, все поля формы, наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.

  • Правовая оговорка

    Юридическое предостережение:

    Предоставляю свое безусловное согласие, без ограничений срока его действия, на обработку, хранение, а также использование другим способом информации, представляющей мои персональные данные предоставленные выше обществу с ограниченной ответственностью "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" (расположенного по адресу: Украина, 08600, Киевская область, г. Васильков, ул. Тракторная, 13) и другими компаниям Группы Компаний "АИС", а также третьим лицам, с которыми ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" заключило/заключит соответствующие договоры с целью:

    ((i) предоставления мне любой информации, в том числе о товарах и услугах, которые в дальнейшем могут быть интересными для меня, путем отправления SMS и электронных сообщений;

    ((ii) сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых и других исследований;

    Я подтверждаю, что поставленный в известность о включении указанных персональных данных в базу персональных данных ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП", мне разъяснены мои права (ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных"), мне ясна цель обработки персональных данных, я предупрежден, что обработка (в том числе передача) персональных данных может быть осуществлена третьим лицам исключительно при условии соблюдения требований законодательных актов Украины об обеспечении конфиденциальности при обработке и передаче персональных данных.

 

Мы рекомендуем:

УСС
 
Перезвоните мне

Укажите, пожалуйста, свое имя и фамилию, контактный номер телефона, суть Вашего вопроса. Специалисты нашей компани свяжутся с Вами в ближайшее время.

  • Правовая оговорка

    Юридическое предостережение:

    Предоставляю свое безусловное согласие, без ограничений срока его действия, на обработку, хранение, а также использование другим способом информации, представляющей мои персональные данные предоставленные выше обществу с ограниченной ответственностью "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" (расположенного по адресу: Украина, 08600, Киевская область, г. Васильков, ул. Тракторная, 13) и другими компаниям Группы Компаний "АИС", а также третьим лицам, с которыми ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП" заключило/заключит соответствующие договоры с целью:

    ((i) предоставления мне любой информации, в том числе о товарах и услугах, которые в дальнейшем могут быть интересными для меня, путем отправления SMS и электронных сообщений;

    ((ii) сбора и обработки статистической информации и проведения маркетинговых и других исследований;

    Я подтверждаю, что поставленный в известность о включении указанных персональных данных в базу персональных данных ООО "ГЛОБАЛ АВТОГРУПП", мне разъяснены мои права (ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных"), мне ясна цель обработки персональных данных, я предупрежден, что обработка (в том числе передача) персональных данных может быть осуществлена третьим лицам исключительно при условии соблюдения требований законодательных актов Украины об обеспечении конфиденциальности при обработке и передаче персональных данных.